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- 洪東方2022-11-03 16:38:08 主題:繳費記錄
- 留言內(nèi)容網(wǎng)上怎么查詢之前的繳費記錄？
- 管理員回復(fù)現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：
尊敬的客戶，您好！
給您帶來的不便深表歉意。 經(jīng)了解核實，您家中使用的是IC卡式燃?xì)獗?，目前還不具備線上查詢充值金額功能。
收到您反映的問題后,安慶港華立即與您取得聯(lián)系，并就充值金額與使用方式向您做了詳細(xì)的解釋說明。對目前在用的IC卡式燃?xì)獗恚矐c港華已經(jīng)按照安裝年限及安裝環(huán)境制定出升級計劃，現(xiàn)正按照計劃逐步實施。
感謝您的理解和支持！
- 程超2022-09-27 16:27:26 主題:16升燃?xì)鉄崴?/span>
- 留言內(nèi)容你好，請問下家庭安裝16L熱水器，需要安裝哪種類型的燃?xì)獗恚?/span>
- 管理員回復(fù)尊敬的客戶，您好！
我司線下已電話告知您燃?xì)獗戆惭b類型，感謝您的留言。
- 程安平2022-09-15 11:23:02 主題:上門抄表數(shù)字錯了咋辦。八月22號上抄表497，我八月27離開安慶之前查表462。為什么抄表員會抄錯?，F(xiàn)在怎么辦。
- 留言內(nèi)容八月22日抄表員上門抄表497度，我八月27日離開安慶之前查表462度?，F(xiàn)在怎么辦，多收30度。我把照片通過自查表發(fā)過去
- 管理員回復(fù)尊敬的用戶您好！給您造成的不便我司深感歉意！
對于您反映的問題，我司立即安排工作人員進(jìn)行核實，現(xiàn)已按照您的要求進(jìn)行了調(diào)整。
感謝您的理解與支持！
- 朱2022-09-13 00:46:30 主題:夜間在線繳費問題
- 留言內(nèi)容網(wǎng)上營業(yè)廳在線繳費，提醒繳費時間為0:31后，但到了時間交不了，白等了那么長時間，試了無數(shù)次都沒辦法繳費，最后以冷水結(jié)束。
- 管理員回復(fù)尊敬的用戶您好！給您造成的不便我司深感歉意！
您家中使用的智能物聯(lián)網(wǎng)表當(dāng)余額不足10元時，會發(fā)送短信到您預(yù)留的手機(jī)號碼上，當(dāng)余額為0元時，氣表顯示閥關(guān)，雙擊燃?xì)獗砩霞t色按鍵可暫時啟用信用額度20元。您可至支付寶“生活繳費、”微信“生活繳費”或“安慶港華燃?xì)庥邢薰尽蔽⑿殴娞栔羞M(jìn)行充值（微信客戶端夜間23:30至次日凌晨一點暫停充值），充值完成后，可點擊紅色按鍵三秒鐘等待一分鐘后雙擊紅色按鍵即可上告成功，燃?xì)赓M即時到達(dá)燃?xì)獗碇?。具體的操作和充值方式可關(guān)注我司微信公眾號或致電客服熱線96977咨詢。
感謝您的理解與支持！
- 張露2022-08-25 15:28:43 主題:關(guān)于天然氣的信息文件的獲取
- 留言內(nèi)容您好，我公司位于安慶市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)三期，使用貴公司提供的管道天然氣作為鍋爐燃料，應(yīng)環(huán)保局要求，需提供鍋爐燃料信息文件（供應(yīng)商提供的燃料成分分析表或者執(zhí)行的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)表，加蓋公章），請問下該和你們哪個部門的哪一位負(fù)責(zé)人對接，需要我們提供什么證明材料？謝謝！
- 管理員回復(fù)尊敬的客戶，您好！
我司線下已電話告知您所需信息，感謝您的留言。