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江濤2023-03-12 19:48:27   主題:查不到歷史賬單
留言內(nèi)容查不到歷史賬單
管理員回復尊敬的用戶,您好!
您通過個人中心的戶主認證后進入歷史賬單即可線上查詢您的賬單詳情。接到您的訴求后,我司立即安排工作人員與您對接。
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錢磊磊2023-02-24 17:01:10   主題:費用異常
留言內(nèi)容2月19號交了337元,2月24號又有賬單384元。與平時用氣量不符。
管理員回復尊敬的用戶,您好!
關于您反映的問題我司已線下安排工作人員與您對接。
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趙先生2023-02-11 19:28:48   主題:藍牙充值設備,怎么申請,怎么收費?
留言內(nèi)容1.藍牙充值設備,怎么申請,怎么收費?
2.西湖綠洲城周邊居住人口眾多,為方便廣大群眾,能否在小區(qū)物業(yè)安裝一個自助充值系統(tǒng)?
管理員回復尊敬的用戶,您好!
您所咨詢的藍牙充值設備需用戶持卡至營業(yè)廳進行辦理,價格為50元/個。目前全市除客戶中心和政務中心窗口外,設有11個24小時自助充值點和徽商銀行網(wǎng)點柜臺,距離您所在的西湖綠洲城小區(qū)最近的24小時充值點位于安慶農(nóng)商銀行光彩支行(安慶市開發(fā)區(qū)雷池路同安府S3幢一層06-09室),您可以攜卡前往該網(wǎng)點進行充值。
感謝您的留言!
黃榮2023-02-10 22:06:36   主題:總是晚上突然停氣!??!多次咨詢客服,沒有解決!
留言內(nèi)容從去年到今年發(fā)生三次了!!都是晚上把燃氣鎖住了!真牛逼!而且都是晚上8點以后!第二次鎖住的時候打客服電話咨詢,說是燃氣表下面的電池沒電了?。∥医o了換了,結果這才一周吧,今天2月10日晚上9點58我要洗澡了,又把燃氣鎖了?。∥疫€特意查看了賬戶余額!里面錢還多著了?。?!
管理員回復尊敬的用戶您好!
給您帶來了困擾我們深感歉意!
關于您反映的問題我司已線下安排工作人員與您對接,并于2月12日安排維修人員上門檢查并更換了您家中使用的燃氣表。
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張鑫2023-02-07 12:18:57   主題:改入戶表位置
留言內(nèi)容我想問下如果入戶表位置要改的話要在櫥柜做好之后再改,還是再櫥柜之前就要施工
管理員回復尊敬的用戶,您好!
關于您反映的問題我司已線下安排工作人員與您聯(lián)系,并安排工作人員上門勘查,指導相關安裝規(guī)范及要求。
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