6月23日下午,安慶港華召開(kāi)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)意見(jiàn)反饋和查擺問(wèn)題專題會(huì)議,針對(duì)活動(dòng)期間征求的意見(jiàn)和建議,圍繞為民服務(wù)、優(yōu)化管理、提升效能以及反“四風(fēng)”等內(nèi)容,將征求意見(jiàn)和建議在實(shí)際工作中予以解決和消化,以實(shí)際行動(dòng)將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處。會(huì)議由黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)潘炳應(yīng)主持,公司黨委和管理層成員,各部門(mén)負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。
會(huì)議通報(bào)了公司活動(dòng)辦在活動(dòng)期間采取企業(yè)內(nèi)外走訪、發(fā)放意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)等形式,廣泛征求上級(jí)單位、工商業(yè)服務(wù)對(duì)象、社區(qū)客戶和基層單位及員工的意見(jiàn)和班子成員分別赴各基層聯(lián)系單位,采取集中座談、個(gè)別訪談的方式,廣泛征求基層意見(jiàn)、了解一線實(shí)情,分析掌握公司存在的突出問(wèn)題,共征集意見(jiàn)和建議 190 條,主要包括公司內(nèi)部、服務(wù)窗口、工業(yè)用戶和社區(qū)居民意見(jiàn)和建議等 3個(gè)方面,經(jīng)梳理匯總為52條。隨后,公司管理層和各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別發(fā)言,針對(duì)如何改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、樹(shù)立企業(yè)形象等問(wèn)題積極主動(dòng)發(fā)言,剖析公司及個(gè)人存在的相關(guān)問(wèn)題和整改意見(jiàn)。
會(huì)上,黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)潘炳應(yīng)強(qiáng)調(diào):開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),首先是轉(zhuǎn)變公司領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題,而且公司作為公用事業(yè)企業(yè)和窗口服務(wù)單位,關(guān)鍵還在于如何領(lǐng)會(huì)“群眾利益無(wú)小事”的深刻內(nèi)涵,把“踐行群眾路線,傾情服務(wù)民生”轉(zhuǎn)變成公司全體黨員的自覺(jué)行為,把“聯(lián)系群眾最密切,服務(wù)群眾最直接”的窗口服務(wù)特性作為公司全員當(dāng)前工作著力點(diǎn)和落腳點(diǎn),并從以下幾方面加以深刻反思和理解,共同努力解決好“服務(wù)群眾最后一公里”的問(wèn)題:
一、堅(jiān)持服務(wù)用戶、關(guān)注民生、關(guān)心員工,是公司開(kāi)展群眾路線實(shí)踐活動(dòng)的歸宿。公司作為公用事業(yè)企業(yè)和窗口服務(wù)單位,要牢固樹(shù)立“以客為尊”港華服務(wù)理念,切實(shí)做好“服務(wù)群眾最后一公里”工作,真正解決涉及群眾利益的根本問(wèn)題。2013年公司重點(diǎn)項(xiàng)目“老舊小區(qū)管道燃?xì)馀涮?/span>2萬(wàn)戶”工作任務(wù)截至目前已經(jīng)完成1.3萬(wàn)戶供氣規(guī)模,雖然進(jìn)度較快,但絲毫不能松懈,力爭(zhēng)提前完成“2年實(shí)現(xiàn)市區(qū)老舊小區(qū)全部配套”的目標(biāo)。
二、努力做好本職工作,是公司踐行群眾路線實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)。正確處理好公司日常工作與教育實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)系,努力結(jié)合公司全年重點(diǎn)工作,把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)作為推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的重要?jiǎng)恿?,作為加快行業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要助力,大力推動(dòng)公司重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,全面保障各類客戶安全平穩(wěn)用氣,加快提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和員工專業(yè)素質(zhì),真正使我們開(kāi)展的教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
三、力行整改查擺的問(wèn)題,是公司檢驗(yàn)群眾路線活動(dòng)成效的途徑。針對(duì)征求意見(jiàn)階段匯總的各類問(wèn)題,公司各部門(mén)會(huì)后要積極研究整改措施與下一步工作要求,力求第一時(shí)間解決完善,杜絕問(wèn)題積累和重復(fù)問(wèn)題再次發(fā)生。
四、全面建章立制,是公司貫徹群眾路線實(shí)踐活動(dòng)的保障。要堅(jiān)持一手立規(guī)矩、定制度;一手抓整改、抓落實(shí),強(qiáng)化制度執(zhí)行力,用嚴(yán)明的制度、嚴(yán)格的執(zhí)行、嚴(yán)密的監(jiān)督,形成加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),公司取得了一定成績(jī),尤其是全面推進(jìn)老舊小區(qū)管道燃?xì)馀涮坠ぷ鳌㈤_(kāi)展入小區(qū)一站式服務(wù)活動(dòng)、增設(shè)燃?xì)獠樵兤脚_(tái)等實(shí)踐活動(dòng)得到了城區(qū)居民的一致肯定,但全體員工不可滿足現(xiàn)狀,要更深層次自我剖析,加強(qiáng)憂患意識(shí),化壓力為動(dòng)力,將動(dòng)力變活力,鼓足工作干勁,促進(jìn)燃?xì)獍l(fā)展。近期,公司黨委還將組織召開(kāi)民主生活會(huì),將進(jìn)一步廣泛征求意見(jiàn)和建議,為公司黨委密切聯(lián)系群眾、提升企業(yè)服務(wù)水平,以及下一階段的活動(dòng)開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。