為確保全市居民春節(jié)期間安全穩(wěn)定用氣，安慶港華節(jié)日?qǐng)?jiān)持“四在線”，全力保障供氣安全平穩(wěn)。
強(qiáng)化安全意識(shí)在線。強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，依照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任到人，確保信息和指令暢通；強(qiáng)化市民節(jié)日安全意識(shí)，針對(duì)節(jié)日燃放煙花爆竹等習(xí)俗，在重要燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)設(shè)立安全警示標(biāo)志，聯(lián)合相關(guān)媒體進(jìn)行安全用氣提醒。
應(yīng)急保障力量在線。針對(duì)性開(kāi)展各燃?xì)庠O(shè)施冬季專(zhuān)項(xiàng)檢查，加大老舊管網(wǎng)探漏巡查頻次，對(duì)部分重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤?span>24小時(shí)監(jiān)控；加強(qiáng)對(duì)調(diào)壓器等關(guān)鍵設(shè)施的運(yùn)行檢查和維護(hù)，落實(shí)防凍、防冰堵措施；嚴(yán)格出租車(chē)加氣充裝前后檢查；做好應(yīng)急搶險(xiǎn)設(shè)備、車(chē)輛、物料配備及保管工作，維搶修中心確保人員24小時(shí)待命。
穩(wěn)定氣源供應(yīng)在線。完善重點(diǎn)工商業(yè)客戶(hù)即時(shí)溝通機(jī)制，做好節(jié)日用氣需求調(diào)查，同時(shí)根據(jù)天氣變化科學(xué)預(yù)測(cè)供氣量，實(shí)時(shí)做好氣源調(diào)度及應(yīng)急儲(chǔ)備。另外通過(guò)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)管網(wǎng)壓力監(jiān)控，及時(shí)報(bào)告及時(shí)處理異常情況。
優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)在線。客服部門(mén)提前于節(jié)前開(kāi)展多場(chǎng)進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，為IC卡用戶(hù)提供零距離上門(mén)充值等服務(wù)，保障節(jié)日舒心用氣。港華路及集賢關(guān)加氣站、熱線中心等主要服務(wù)窗口節(jié)日期間正常營(yíng)業(yè)，客服及維修人員安排值班到位，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)在線不間斷。
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